Häufig gestellte Fragen

FAQ

Wir haften nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Leistungserbringers liegen, wie z. B. Unfälle Dritter auf der Transferstrecke, Polizeikontrollen, Terroranschläge , extreme Wetterbedingungen usw.

Während des Buchungsvorgangs können Sie zusätzliche Dienstleistungen anfordern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie eingehalten werden, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber, wenn sie nicht eingehalten werden. Kinder-/Babysitze werden nach Möglichkeit auf Anfrage bereitgestellt. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass solche Sitze beispielsweise aufgrund eines unvorhergesehenen Fahrzeugaustauschs in letzter Minute nicht bereitgestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass die bereitgestellten Sitze perfekt für Ihr Kind passen.

Die angegebenen Entfernungen und Fahrzeiten dienen nur zu Planungszwecken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Bauprojekte, Verkehr, Wetter oder andere Ereignisse dazu führen können, dass die Bedingungen von den veröffentlichten Informationen abweichen, und Sie sollten Ihre Reise entsprechend planen.

Verspätete FlügeIhr Flug wird von der örtlichen Abfertigungsstelle auf Verspätungen überwacht und im Falle einer Verspätung Ihres Fluges wird Ihre Reservierung automatisch auf die Ankunftszeit des Fluges aktualisiert. Wenn sich der Ankunftsflug um mehr als drei Stunden verzögert und/oder die Fluggesellschaft keine Informationen über die neue Ankunftszeit des Fluges vorlegt, können wir nicht garantieren, dass zur tatsächlichen Ankunftszeit ein Fahrer und ein Fahrzeug verfügbar sind der Flug.

Zum Zeitpunkt des Transfers wartet der Fahrer ab der Ankunft des Fluges maximal 15 Minuten am vereinbarten Abholpunkt am Flughafen. Ab jedem anderen Punkt ist die kostenfreie Wartezeit auf 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit begrenzt.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den Fahrer am Treffpunkt nicht finden können oder wenn Sie sich beim Zoll, bei der Einreise oder bei der Gepäckabholung verspäten oder Ihr Gepäck verloren geht, liegt es in der Verantwortung des Passagiers, die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebene Notrufnummer anzurufen Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen.

Wenn der/die Passagier(e) es versäumt, innerhalb von 15 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit bei Abholungen am Flughafen bzw. innerhalb von 10 Minuten bei Abholungen außerhalb des Flughafens die Notfallkontaktnummer anzurufen und der Dienstleister daher nicht über das Problem informiert wird, wird der Service gilt als Nichterscheinen und Sie akzeptieren die Zahlung der vollen Kosten für den gebuchten Service.

Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden vor der Abhol- oder Ankunftszeit ändern. Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie uns telefonisch kontaktieren.

Die Dauer des Transfers ist für jede Destination unterschiedlich.

Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, rufen Sie uns bitte unter der angegebenen Telefonnummer an und wir werden Sie mit Ihrem Fahrer verbinden.

Der Fahrer wird in der Ankunftshalle des Flughafens auf Sie warten und wird ein Schild mit Ihrem Namen drauf halten. Eine Auskunft über den genauen Treffpunkt erhalten Sie in der E-Mail-Nachricht mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Sie dürfen eine große Reisetasche und ein kleines Handgepäck kostenlos mitnehmen. Wenn Sie ein zusätzliches Gepäckstück haben und wenn wir in der Lage sind, dieses zu transportieren, müssen Sie dafür eine zusätzliche Gebühr bezahlen.

Sie können ganz einfach online, telefonisch oder per E-Mail buchen. Für eine erfolgreiche Buchung müssen Sie Angaben über den Abreiseort / Ankunftsort, Ihre Flugdaten, Angaben über die Anzahl der Personen, welche einen Transfer brauchen, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben über die Anzahl der Gepäckstücke, welche Sie mitbringen werden, übermitteln.

Sie können direkt per Banküberweisung oder über PayPal bezahlen.

Auf unserer Internetseite können Sie ganz einfach buchen. Zuerst brauchen Sie das Datum und die Uhrzeit der Abreise sowie den Abreise- und Ankunftsort zu wählen. Dann müssen Sie ein Fahrzeug wählen. Sollten Sie zusätzliche Dienstleistungen benötigen, müssen Sie diese ebenfalls auswählen. Danach müssen Sie Ihre Kontaktdaten und Flugdetails angeben und eine Zahlungsmethode auswählen. Das ist alles!

Wir haften nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Leistungserbringers liegen, wie z. B. Unfälle Dritter auf der Transferstrecke, Polizeikontrollen, Terroranschläge , extreme Wetterbedingungen usw.

Während des Buchungsvorgangs können Sie zusätzliche Dienstleistungen anfordern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie eingehalten werden, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber, wenn sie nicht eingehalten werden. Kinder-/Babysitze werden nach Möglichkeit auf Anfrage bereitgestellt. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass solche Sitze beispielsweise aufgrund eines unvorhergesehenen Fahrzeugaustauschs in letzter Minute nicht bereitgestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass die bereitgestellten Sitze perfekt für Ihr Kind passen.

Die angegebenen Entfernungen und Fahrzeiten dienen nur zu Planungszwecken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Bauprojekte, Verkehr, Wetter oder andere Ereignisse dazu führen können, dass die Bedingungen von den veröffentlichten Informationen abweichen, und Sie sollten Ihre Reise entsprechend planen.

Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden vor der Abhol- oder Ankunftszeit ändern. Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie uns telefonisch kontaktieren.

Sie können ganz einfach online, telefonisch oder per E-Mail buchen. Für eine erfolgreiche Buchung müssen Sie Angaben über den Abreiseort / Ankunftsort, Ihre Flugdaten, Angaben über die Anzahl der Personen, welche einen Transfer brauchen, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben über die Anzahl der Gepäckstücke, welche Sie mitbringen werden, übermitteln.

Auf unserer Internetseite können Sie ganz einfach buchen. Zuerst brauchen Sie das Datum und die Uhrzeit der Abreise sowie den Abreise- und Ankunftsort zu wählen. Dann müssen Sie ein Fahrzeug wählen. Sollten Sie zusätzliche Dienstleistungen benötigen, müssen Sie diese ebenfalls auswählen. Danach müssen Sie Ihre Kontaktdaten und Flugdetails angeben und eine Zahlungsmethode auswählen. Das ist alles!

Wir haften nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Leistungserbringers liegen, wie z. B. Unfälle Dritter auf der Transferstrecke, Polizeikontrollen, Terroranschläge , extreme Wetterbedingungen usw.

Während des Buchungsvorgangs können Sie zusätzliche Dienstleistungen anfordern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie eingehalten werden, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber, wenn sie nicht eingehalten werden. Kinder-/Babysitze werden nach Möglichkeit auf Anfrage bereitgestellt. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass solche Sitze beispielsweise aufgrund eines unvorhergesehenen Fahrzeugaustauschs in letzter Minute nicht bereitgestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass die bereitgestellten Sitze perfekt für Ihr Kind passen.

Die angegebenen Entfernungen und Fahrzeiten dienen nur zu Planungszwecken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Bauprojekte, Verkehr, Wetter oder andere Ereignisse dazu führen können, dass die Bedingungen von den veröffentlichten Informationen abweichen, und Sie sollten Ihre Reise entsprechend planen.

Verspätete FlügeIhr Flug wird von der örtlichen Abfertigungsstelle auf Verspätungen überwacht und im Falle einer Verspätung Ihres Fluges wird Ihre Reservierung automatisch auf die Ankunftszeit des Fluges aktualisiert. Wenn sich der Ankunftsflug um mehr als drei Stunden verzögert und/oder die Fluggesellschaft keine Informationen über die neue Ankunftszeit des Fluges vorlegt, können wir nicht garantieren, dass zur tatsächlichen Ankunftszeit ein Fahrer und ein Fahrzeug verfügbar sind der Flug.

Zum Zeitpunkt des Transfers wartet der Fahrer ab der Ankunft des Fluges maximal 15 Minuten am vereinbarten Abholpunkt am Flughafen. Ab jedem anderen Punkt ist die kostenfreie Wartezeit auf 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit begrenzt.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den Fahrer am Treffpunkt nicht finden können oder wenn Sie sich beim Zoll, bei der Einreise oder bei der Gepäckabholung verspäten oder Ihr Gepäck verloren geht, liegt es in der Verantwortung des Passagiers, die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebene Notrufnummer anzurufen Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen.

Wenn der/die Passagier(e) es versäumt, innerhalb von 15 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit bei Abholungen am Flughafen bzw. innerhalb von 10 Minuten bei Abholungen außerhalb des Flughafens die Notfallkontaktnummer anzurufen und der Dienstleister daher nicht über das Problem informiert wird, wird der Service gilt als Nichterscheinen und Sie akzeptieren die Zahlung der vollen Kosten für den gebuchten Service.

Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden vor der Abhol- oder Ankunftszeit ändern. Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie uns telefonisch kontaktieren.

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Der Fahrer wird in der Ankunftshalle des Flughafens auf Sie warten und wird ein Schild mit Ihrem Namen drauf halten. Eine Auskunft über den genauen Treffpunkt erhalten Sie in der E-Mail-Nachricht mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Sie dürfen eine große Reisetasche und ein kleines Handgepäck kostenlos mitnehmen. Wenn Sie ein zusätzliches Gepäckstück haben und wenn wir in der Lage sind, dieses zu transportieren, müssen Sie dafür eine zusätzliche Gebühr bezahlen.

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Wir haften nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Leistungserbringers liegen, wie z. B. Unfälle Dritter auf der Transferstrecke, Polizeikontrollen, Terroranschläge , extreme Wetterbedingungen usw.

Während des Buchungsvorgangs können Sie zusätzliche Dienstleistungen anfordern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie eingehalten werden, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber, wenn sie nicht eingehalten werden. Kinder-/Babysitze werden nach Möglichkeit auf Anfrage bereitgestellt. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass solche Sitze beispielsweise aufgrund eines unvorhergesehenen Fahrzeugaustauschs in letzter Minute nicht bereitgestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass die bereitgestellten Sitze perfekt für Ihr Kind passen.

Die angegebenen Entfernungen und Fahrzeiten dienen nur zu Planungszwecken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Bauprojekte, Verkehr, Wetter oder andere Ereignisse dazu führen können, dass die Bedingungen von den veröffentlichten Informationen abweichen, und Sie sollten Ihre Reise entsprechend planen.

Verspätete FlügeIhr Flug wird von der örtlichen Abfertigungsstelle auf Verspätungen überwacht und im Falle einer Verspätung Ihres Fluges wird Ihre Reservierung automatisch auf die Ankunftszeit des Fluges aktualisiert. Wenn sich der Ankunftsflug um mehr als drei Stunden verzögert und/oder die Fluggesellschaft keine Informationen über die neue Ankunftszeit des Fluges vorlegt, können wir nicht garantieren, dass zur tatsächlichen Ankunftszeit ein Fahrer und ein Fahrzeug verfügbar sind der Flug.

Zum Zeitpunkt des Transfers wartet der Fahrer ab der Ankunft des Fluges maximal 15 Minuten am vereinbarten Abholpunkt am Flughafen. Ab jedem anderen Punkt ist die kostenfreie Wartezeit auf 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit begrenzt.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den Fahrer am Treffpunkt nicht finden können oder wenn Sie sich beim Zoll, bei der Einreise oder bei der Gepäckabholung verspäten oder Ihr Gepäck verloren geht, liegt es in der Verantwortung des Passagiers, die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebene Notrufnummer anzurufen Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen.

Wenn der/die Passagier(e) es versäumt, innerhalb von 15 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit bei Abholungen am Flughafen bzw. innerhalb von 10 Minuten bei Abholungen außerhalb des Flughafens die Notfallkontaktnummer anzurufen und der Dienstleister daher nicht über das Problem informiert wird, wird der Service gilt als Nichterscheinen und Sie akzeptieren die Zahlung der vollen Kosten für den gebuchten Service.

Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden vor der Abhol- oder Ankunftszeit ändern. Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie uns telefonisch kontaktieren.

Die Dauer des Transfers ist für jede Destination unterschiedlich.

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Der Fahrer wird in der Ankunftshalle des Flughafens auf Sie warten und wird ein Schild mit Ihrem Namen drauf halten. Eine Auskunft über den genauen Treffpunkt erhalten Sie in der E-Mail-Nachricht mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Sie dürfen eine große Reisetasche und ein kleines Handgepäck kostenlos mitnehmen. Wenn Sie ein zusätzliches Gepäckstück haben und wenn wir in der Lage sind, dieses zu transportieren, müssen Sie dafür eine zusätzliche Gebühr bezahlen.

Sie können ganz einfach online, telefonisch oder per E-Mail buchen. Für eine erfolgreiche Buchung müssen Sie Angaben über den Abreiseort / Ankunftsort, Ihre Flugdaten, Angaben über die Anzahl der Personen, welche einen Transfer brauchen, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben über die Anzahl der Gepäckstücke, welche Sie mitbringen werden, übermitteln.

Sie können direkt per Banküberweisung oder über PayPal bezahlen.

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Wir haften nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Leistungserbringers liegen, wie z. B. Unfälle Dritter auf der Transferstrecke, Polizeikontrollen, Terroranschläge , extreme Wetterbedingungen usw.

Während des Buchungsvorgangs können Sie zusätzliche Dienstleistungen anfordern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie eingehalten werden, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber, wenn sie nicht eingehalten werden. Kinder-/Babysitze werden nach Möglichkeit auf Anfrage bereitgestellt. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass solche Sitze beispielsweise aufgrund eines unvorhergesehenen Fahrzeugaustauschs in letzter Minute nicht bereitgestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass die bereitgestellten Sitze perfekt für Ihr Kind passen.

Die angegebenen Entfernungen und Fahrzeiten dienen nur zu Planungszwecken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Bauprojekte, Verkehr, Wetter oder andere Ereignisse dazu führen können, dass die Bedingungen von den veröffentlichten Informationen abweichen, und Sie sollten Ihre Reise entsprechend planen.

Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden vor der Abhol- oder Ankunftszeit ändern. Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie uns telefonisch kontaktieren.

Sie können ganz einfach online, telefonisch oder per E-Mail buchen. Für eine erfolgreiche Buchung müssen Sie Angaben über den Abreiseort / Ankunftsort, Ihre Flugdaten, Angaben über die Anzahl der Personen, welche einen Transfer brauchen, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben über die Anzahl der Gepäckstücke, welche Sie mitbringen werden, übermitteln.

Auf unserer Internetseite können Sie ganz einfach buchen. Zuerst brauchen Sie das Datum und die Uhrzeit der Abreise sowie den Abreise- und Ankunftsort zu wählen. Dann müssen Sie ein Fahrzeug wählen. Sollten Sie zusätzliche Dienstleistungen benötigen, müssen Sie diese ebenfalls auswählen. Danach müssen Sie Ihre Kontaktdaten und Flugdetails angeben und eine Zahlungsmethode auswählen. Das ist alles!

Wir haften nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Leistungserbringers liegen, wie z. B. Unfälle Dritter auf der Transferstrecke, Polizeikontrollen, Terroranschläge , extreme Wetterbedingungen usw.

Während des Buchungsvorgangs können Sie zusätzliche Dienstleistungen anfordern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie eingehalten werden, und wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber, wenn sie nicht eingehalten werden. Kinder-/Babysitze werden nach Möglichkeit auf Anfrage bereitgestellt. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass solche Sitze beispielsweise aufgrund eines unvorhergesehenen Fahrzeugaustauschs in letzter Minute nicht bereitgestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass die bereitgestellten Sitze perfekt für Ihr Kind passen.

Die angegebenen Entfernungen und Fahrzeiten dienen nur zu Planungszwecken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Bauprojekte, Verkehr, Wetter oder andere Ereignisse dazu führen können, dass die Bedingungen von den veröffentlichten Informationen abweichen, und Sie sollten Ihre Reise entsprechend planen.

Verspätete FlügeIhr Flug wird von der örtlichen Abfertigungsstelle auf Verspätungen überwacht und im Falle einer Verspätung Ihres Fluges wird Ihre Reservierung automatisch auf die Ankunftszeit des Fluges aktualisiert. Wenn sich der Ankunftsflug um mehr als drei Stunden verzögert und/oder die Fluggesellschaft keine Informationen über die neue Ankunftszeit des Fluges vorlegt, können wir nicht garantieren, dass zur tatsächlichen Ankunftszeit ein Fahrer und ein Fahrzeug verfügbar sind der Flug.

Zum Zeitpunkt des Transfers wartet der Fahrer ab der Ankunft des Fluges maximal 15 Minuten am vereinbarten Abholpunkt am Flughafen. Ab jedem anderen Punkt ist die kostenfreie Wartezeit auf 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit begrenzt.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den Fahrer am Treffpunkt nicht finden können oder wenn Sie sich beim Zoll, bei der Einreise oder bei der Gepäckabholung verspäten oder Ihr Gepäck verloren geht, liegt es in der Verantwortung des Passagiers, die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebene Notrufnummer anzurufen Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen.

Wenn der/die Passagier(e) es versäumt, innerhalb von 15 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit bei Abholungen am Flughafen bzw. innerhalb von 10 Minuten bei Abholungen außerhalb des Flughafens die Notfallkontaktnummer anzurufen und der Dienstleister daher nicht über das Problem informiert wird, wird der Service gilt als Nichterscheinen und Sie akzeptieren die Zahlung der vollen Kosten für den gebuchten Service.

Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden vor der Abhol- oder Ankunftszeit ändern. Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie uns telefonisch kontaktieren.

Die Dauer des Transfers ist für jede Destination unterschiedlich.

Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, rufen Sie uns bitte unter der angegebenen Telefonnummer an und wir werden Sie mit Ihrem Fahrer verbinden.

Der Fahrer wird in der Ankunftshalle des Flughafens auf Sie warten und wird ein Schild mit Ihrem Namen drauf halten. Eine Auskunft über den genauen Treffpunkt erhalten Sie in der E-Mail-Nachricht mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Sie dürfen eine große Reisetasche und ein kleines Handgepäck kostenlos mitnehmen. Wenn Sie ein zusätzliches Gepäckstück haben und wenn wir in der Lage sind, dieses zu transportieren, müssen Sie dafür eine zusätzliche Gebühr bezahlen.

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